統合人事システム「COMPANY®」保守支援サービス

コレオスは15年以上にわたって、多種多様な業態のお客様におけるCOMPANY運用をご支援しています。

経験豊富な技術メンバーで構成されたCOMPANY専任チームが、新規導入決定後の各種設定支援から、既存データの移行、外部システムとのデータを受け渡しするインターフェース開発、帳票設定、運用保守まで、COMPANYに関わる業務に幅広く対応。人事業務、給与計算業務、勤怠業務、申請業務など、多岐にわたる人事関連業務をCOMPANYで実現し、安定した運用保守をサポートします。

COMPANY製品自体の知識と培われてきた経験を活かしながら、お客様のCOMPANYを最適化していきます。

「社内制度変更にあわせてCOMPANYの設定も変えたいけど影響範囲がわからない」「既存システムとデータ連携したいけどどうやって進めたらいい？」― 人事業務の根幹を担うCOMPANYは、長く使えるシステムだからこそ社内の状況に応じたさまざまな課題や要望も発生します。

コレオスはお客様が抱えている課題や実現したいことをお伺いしながら、COMPANYで実装するためにはどうしたらよいかを検討し、お客様と適切に協議しながら、調査、実装、テスト、本番環境へのリリースまで対応。外部のシステムベンダーとのやりとりが発生する場合も、お客様の立場になって要件定義や対応範囲の決定などを推進します。

「蓄積されたCOMPANYの社内課題を解消したいから、まずは3ヶ月間で技術支援を相談したい」「バージョンアップのために一定期間のプロジェクトとして対応してほしい」… お客様のニーズにあわせて、COMPANY運用に伴走する技術パートナーとしてお役立てください。

COMPANYで取り扱う情報は、人事や給与など従業員に関わる機密性の高い情報です。コレオスは情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001の認証を取得した体制のもと、お客様がご状況にあわせて選べるように、以下の形態でサービスを提供しています。

• 常駐型　　　お客様のオフィス内で運用支援
• リモート型　コレオスのオフィスから運用支援
• 半常駐型　　常駐型とリモート型のハイブリッドで運用支援
  　　　　　　（例：週の〇日はお客様のオフィスで対応）

リモート型の場合も、業務担当者のみが入室可能なセキュリティルームを完備し、お客様の保守対応や貸与端末の管理・運用など、COMPANYに関わるすべての業務を多重のセキュリティゲートや監視カメラが設置された安全性の高い環境で実施。お客様専用回線でのリモート業務にも対応可能なため、安心してご利用いただけます。