「COMPANY®」をご利用中の法人様向け
「社内制度変更や法改正への対応が大変」「気軽に相談や作業を依頼できる技術パートナーがほしい」
＼ お客様が求めるCOMPANY業務への支援を、専任チームが柔軟にサポート ／
統合人事システム「COMPANY®」保守支援サービス
＼ お気軽にご相談ください ／
統合人事システム「COMPANY®」保守支援サービス
「COMPANY®」の運用管理、こんな課題はありませんか？
コレオスのCOMPANY®保守支援サービスなら
経験豊富な専任チームが
必要な業務を柔軟な体制でサポートいたします
クラウド型統合人事システム「COMPANY®（カンパニー）」は、豊富な標準機能や高品質なセキュリティ性、
わかりやすい価格体系などで、数多くの大手企業様に導入・利用されている人事業務のためのERP製品です。
大企業の複雑な業務にも対応できる網羅性、個別の機能追加や法改正等の変更にも対応できる拡張性などが強みである一方、
「COMPANYの専門知識が必要で、何かあったときに社内で対応できる人材が限られてしまう」
「法改正や社内制度変更にあわせて設定を見直したいが、業務への影響が心配…」
「自社の状況をふまえた運用まで視野に入れてサポートをしてほしい」といったお声もよく伺います。
コレオスのCOMPANY®保守支援サービスは、
お客様が課題を感じられているCOMPANY関連業務にあわせて、必要な支援を柔軟な体制でご提供します。
多種多様な業界のお客様におけるCOMPANYソリューションの導入～運用保守をご支援してきた
プロフェッショナルな技術メンバーが、専任チームとしてお客様をサポート。
お客様の人事業務にあわせてCOMPANYを最適化し、よりよい運用と安定した保守をお手伝いいたします。
Key point
コレオスのCOMPANY®保守支援サービスが選ばれる理由
豊富な製品知識と経験にもとづく運用支援
社内課題を解決に導く
技術支援と実行力
柔軟でセキュリティ性の高いサービス体制
| 01 |
豊富な製品知識と経験にもとづく
運用支援でCOMPANYを最適化
コレオスは15年以上にわたって、多種多様な業態のお客様におけるCOMPANY運用をご支援しています。
経験豊富な技術メンバーで構成されたCOMPANY専任チームが、新規導入決定後の各種設定支援から、既存データの移行、外部システムとのデータを受け渡しするインターフェース開発、帳票設定、運用保守まで、COMPANYに関わる業務に幅広く対応。人事業務、給与計算業務、勤怠業務、申請業務など、多岐にわたる人事関連業務をCOMPANYで実現し、安定した運用保守をサポートします。
COMPANY製品自体の知識と培われてきた経験を活かしながら、お客様のCOMPANYを最適化していきます。
| 02 |
さまざまな社内課題を解決に導く
技術支援と実行力
「社内制度変更にあわせてCOMPANYの設定も変えたいけど影響範囲がわからない」「既存システムとデータ連携したいけどどうやって進めたらいい？」― 人事業務の根幹を担うCOMPANYは、長く使えるシステムだからこそ社内の状況に応じたさまざまな課題や要望も発生します。
コレオスはお客様が抱えている課題や実現したいことをお伺いしながら、COMPANYで実装するためにはどうしたらよいかを検討し、お客様と適切に協議しながら、調査、実装、テスト、本番環境へのリリースまで対応。外部のシステムベンダーとのやりとりが発生する場合も、お客様の立場になって要件定義や対応範囲の決定などを推進します。
「蓄積されたCOMPANYの社内課題を解消したいから、まずは3ヶ月間で技術支援を相談したい」「バージョンアップのために一定期間のプロジェクトとして対応してほしい」… お客様のニーズにあわせて、COMPANY運用に伴走する技術パートナーとしてお役立てください。
| 03 |
柔軟でセキュリティ性の高い
サービス体制
COMPANYで取り扱う情報は、人事や給与など従業員に関わる機密性の高い情報です。コレオスは情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001の認証を取得した体制のもと、お客様がご状況にあわせて選べるように、以下の形態でサービスを提供しています。
- 常駐型 お客様のオフィス内で運用支援
- リモート型 コレオスのオフィスから運用支援
- 半常駐型 常駐型とリモート型のハイブリッドで運用支援
（例：週の〇日はお客様のオフィスで対応）
リモート型の場合も、業務担当者のみが入室可能なセキュリティルームを完備し、お客様の保守対応や貸与端末の管理・運用など、COMPANYに関わるすべての業務を多重のセキュリティゲートや監視カメラが設置された安全性の高い環境で実施。お客様専用回線でのリモート業務にも対応可能なため、安心してご利用いただけます。
Service Flow
サービスご利用のながれ
COMPANYの運用課題はお客様によって千差万別です。
お客様のお困りごとや実現したいことについて、まずは無料相談でお話をお聞かせください。
ヒアリングの内容をもとに、コレオスができることをご提案・御見積いたします。
ご提案
業務課題をヒアリングし、支援内容やお見積を無料でご提案いたします。
契約締結
サービス内容と費用に合意いただけたら契約締結となります。
サービス開始
ご希望の時期や体制にあわせて運用支援サービスをスタートいたします。
Casestudy
COMPANY支援実績のご紹介
官公庁、製造、医療、製薬、通信、外食、小売など、
さまざまな業態のお客様にCOMPANYシステムの導入／運用／保守業務のご支援をしています。
ここではその一例をご紹介いたします。
CASE1
社内制度変更にあわせて、COMPANYの給与や就労の設定を適切に更新
継続的な保守支援サービスで、社内課題もコンスタントに解決
お客様 通信業 製品 CJK、CSR、CWS ご利用シーン 保守支援 サービス体制 リモート型
状況と課題
- コロナ禍で会社の働き方が変わり、テレワークに向けた支援手当の増設や時間単位休暇の取得対応など、社内制度の変更が発生。
- COMPANY側の設定変更が多岐にわたり、自社だけでは手が回らなかった。
コレオスの対応
- お客様のCOMPANY設定と新たな社内制度に基づき、変更の要件定義を実施。
- COMPANYのテーブルやマスタの設定、各種勤怠関連帳票の修正、給与明細への新規項目追加のほか、経理用サブシステムへのデータ連携も実施。
- 定期的な保守支援サービスで、そのほかの変更作業や社内課題にも対応中。
User’s Voice
コロナ禍への対応ということで、急遽発生した業務でしたが、COMPANYの中で変更すべき設定内容の明確化や影響範囲の調査など、適確に進めてもらえました。柔軟な働き方にあわせて、当社のCOMPANY環境も適応させることができました。
現在は6ヶ月単位で保守支援サービスを継続的に使用しています。毎月取り決めた時間分の作業依頼や相談が可能なので、人事部門やIT部門だけだと蓄積されがちなCOMPANYの社内課題も、一定のペースで解決・改善できるようになりました。
CASE2
COMPANY担当者の異動で詳細が不明に…！
現況調査から新機能の利用サポートまで、まとめておまかせ
お客様 卸売業 製品 CJK、CSR、CWS ご利用シーン 保守支援 サービス体制 リモート型
状況と課題
-
もともと人事システムとしてCOMPANYを使用。
-
新しく人事考課システムの機能を活用しようとしていた矢先に、社内のCOMPANY担当者が異動になり、COMPANYの中身や設定がよくわからない状態に…
コレオスの対応
-
利用中のCOMPANYを調査し、環境や各種設定の状態を可視化。
-
お客様の社内規程や要望にそって、新たにCOMPANYの人事考課システム機能を設定し、リリース。
-
以後は定期的な保守支援サービスを通じて、お客様のCOMPANYに関する質問や要望、社内課題に対応。
User’s Voice
担当者の急な異動で何もわからなくなって困っていたのですが、コレオスのみなさんが当社のCOMPANYの状態を読み解くことから対応してくれて、人事考課システムも無事に社内利用できるようになりました。
現在は3ヶ月単位で保守支援サービスを契約していて、COMPANYでちょっとわからないことや、こんなこともできるのかな？といった事項をリストアップしていくと、コレオスさんが回答してくれたり、課題や優先順位を整理して、ひとつひとつ解消してくれています。COMPANYへの入退館ログの取り込みやワークフロー画面の改修など、いろんなことに取り組めています。
CASE3
乱立していた業務システムをCOMPANYに移行して統合
CJKの導入設定やデータ移行、インターフェース開発を実施
お客様 金融業 製品 CJK ご利用シーン 導入～保守支援 サービス体制 導入：常駐型、保守支援：半常駐型
状況と課題
-
組織の中で多種多様な業務システムが乱立し、次期人事システムとしてCOMPANYの導入を決定。
-
勤怠管理や健康管理、人事システムなど、複数システムからのデータ移行が必要。
-
周辺システムからの各種データ取り込みも多数あり、自社単独では対応できなかった。
コレオスの対応
-
大規模プロジェクトのメンバーとして人事給与（CJK）の導入支援を担当。既存システムで行なってきた運用をCOMPANYでどのように実現できるのか、ご提案から要件定義、設定への落とし込みまで実施。
-
既存システムからのデータ移行作業、各周辺システムとのインターフェースプログラムの開発・連携も対応。
-
稼働後のCOMPANY保守支援も半常駐型で対応し、安定稼働に寄与。
User’s Voice
人事システムの更改という約2年間にわたる大掛かりなプロジェクトでしたが、コレオスの方は当社やシステムベンダー社とも綿密なコミュニケーションを取って計画通りに遂行してくれました。これまでのシステムで行なっていた運用をCOMPANYではどのように踏襲すればよいのか、自社だけでは判断しきれなかったため、COMPANYの豊富な製品知識を持っている方に参画してもらえて大変助かりました。
人事関連のシステムがCOMPANYに一本化でき、必要なデータも専用のインターフェースを介して自動的にインプットやアウトプットが可能になったため、人事業務の効率化が図れていると感じます。
現在も保守支援を利用していますが、当社のセキュリティポリシーにあわせて、半常駐での作業対応や専用回線でのリモート対応も可能なところも有難いです。
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FAQ
よくあるご質問
| Q. | どのCOMPANY製品に対応していますか？ |
|---|---|
| A. | 人事給与（CJK）、就労（CSR）、Web Service（CWS）に対応しています。 |
| Q. | コレオスのCOMPANY®保守支援サービスの契約形態について教えてください。 |
|---|---|
| A. | 準委任契約です。 |
| Q. | コレオスのCOMPANY®保守支援サービスは、どのような期間で利用できますか？ |
|---|---|
| A. |
ご依頼内容によって変動がありますが、定常的な運用支援の場合は、まずは3ヶ月単位や半年単位でご契約をいただき、状況に応じてご契約を更新して継続利用していただくケースが多いです。 また、COMPANY導入決定後に必要となる初期設定業務や、COMPANYのバージョンアップ対応など、規模が大きいご依頼内容の場合は、個別のプロジェクトとして必要な期間や御見積を提示して決定となります。 |
| Q. | 人事業務の人手が足りないのですが、どのような業務支援が可能ですか？ |
|---|---|
| A. |
人事業務のうち、COMPANY製品自体の運用・保守に関わる業務領域に対応しています。 人事業務自体を代行するサービス（BPO）は承っておりませんが、人手がかかっている業務をCOMPANY側の設定で省力化や自動化ができる可能性もございますので、お困りごとがありましたらご相談ください。 |
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COMPANYのお困りごとについて
まずはお気軽にお話をお聞かせください
※「COMPANY®」は株式会社Works Human Intelligenceが開発・販売する統合人事システムです。
※「COMPANY®」は株式会社Works Human Intelligenceの商標または登録商標です。
アシストマイクロ株式会社と株式会社グリーン情報システムズは、2024年4月より「コレオス株式会社」になりました。
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